用户留存的必备增长思维：用户参与

基于产品本身进一步的分析：

• 产品定位：致力于为2%的终身学习者提供垂直的优质知识服务。
• 行为成本：完成一讲课程学习的成本(5~15min)远小于完成一次学习计划(40min)。
• 行为动机：终身学习者希望有垂直的优质知识平台来学习知识，满足快乐，得到认同。
• 行为能力：时间成本低（5-15min），脑力成本低，金钱(免费&已购)成本无。
• 行为目的：使用户更低成本更高概率的达到产品的激活时刻，体验产品核心价值，并循环使用，达到培养用户习惯的目的。

基于以上思考推测关键行为：完成一讲课程学习。

3.2 提出优化策略

待解决的需求场景：因为工作或家庭的繁忙，总会忘记坚持学习。

初步优化策略：

（1）优化已有的用户行为闭环：通过定时推送提醒用户进行学习。(这里不做延伸)

（2）创建全新的用户行为闭环：通过组建学习小组完成学习任务进行互相督促。

①提高用户每周完成音频学习的次数：新增小组内的周学习进度比拼排名的策略。

每周（周日00:00~周六23:59）内，通过完成课程进度的百分比进行排名。排名第一的可获得10「得到贝」的奖励。在连续1、2、4周的第一名可获得对应徽章奖励。

②提高用户每周完成音频学习的时长：新增完成周学习时长任务获得「得到贝」的策略。

制定每周音频学习满2小时可获得「得到贝」奖励的策略。2小时=120min = 3 ✖️40min，即完成3次学习计划的时间成本。而现阶段用户每次仅完成7-15min的课程学习。远小于学习计划所需时间。

③增加用户进行音频学习的使用场景：通过站外(微信)分享组建小组并邀请组员共同学习。增加「得到-小组学习」微信小程序。

3.3 设计行为闭环

以上案例虽为虚拟案例，落地方案不具有实际参考性，但充分说明在工作中，如何运用用户参与度的方法论来设计长期用户留存的增长策略方案。

本周分享就到这里，祝大家周末愉快。

本文素材来自互联网

（编辑：南京站长网）

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