腾讯视频回应《庆余年》点播争议：我们做得不好

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网易科技讯 12月17日消息，针对腾讯视频近日因网剧《庆余年》上线超前点播的新模式而受到争议，腾讯视频副总裁王娟在今天的“新文娱·新消费”年度峰会上，针对《庆余年》超前点播一事表示：为了满足用户的付费兴趣以及观影需求，我们在不断探索付费模式的创新，以更贴合用户的深层次需求。这一次在《庆余年》上引发的争议，我们也进行了一些思考，我们对会员的告知以及消费心理的把握上还是不够体贴。未来我们将进一步优化并提升会员的服务体验，给大家带来更多优质的内容与贴心的服务。

事件回顾：

腾讯视频得罪全网:《庆余年》预点播50元 还加广告

12月12日《庆余年》再次登上了搜索热点，不过这回不是因为好看，而是因为腾讯视频推出的50元预点播服务，本来充会员的目的就是为了免广告，但是腾讯视频不仅没有去掉VIP广告，甚至还变本加厉的添加剧内广告，如今又在预点播模式上打主意，收费还高得离谱，这个举动激怒了不少腾讯视频VIP用户。

会员多花50元看网剧结局，人民日报怒批：吃相难看

针对VIP需要另外付费看超前点播的现象，人民日报评论称：面对“不守规矩”的视频网站，除了靠用户用脚投票，是否应依法依规进行管理？多年来，视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段，付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作，长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途，还会殃及付费模式。

学爱奇艺骚操作？腾讯视频VIP追剧还得充"VVIP"

《庆余年》正热播，让大家目瞪口呆的除了剧情，还有腾讯视频、爱奇艺这两家在线视频网站的做法，看了一半，来个“V中V”，即VVIP，开启收费点播。他们起了个好听的名字，叫“VIP付费超前点播”。

有消息显示，《庆余年》资源已遭泄露，所以腾讯视频、爱奇艺等才这么干。

记者注意到，这种说法和当时《陈情令》几乎是一样一样的。当时，《陈情令》热播，有消息显示，2小时内，有75.3万用户买了点播。《陈情令》点播收费30元，这样算下来，仅凭点播这一个“动作”，腾讯视频2小时将超2200万元收入囊中。