美团717骑士节：致敬穿梭疫区的城市“摆渡人”

今年骑士节期间，美团外卖在全国185个城市举办超过了6800场庆祝活动，其中84座城市中设立了2500个防暑补给站点。骑手们除了可获得防晒服、太阳镜、冰丝袖、冰贴等防暑物资，还有机会品尝免费餐饮，这是由美团外卖联合全国32个餐饮品牌所提供。

当骑手们习惯了充当服务者的角色，很多用户也习惯性地只从骑手那里获得服务，将他们看作平台消费的一种延伸，而不再关注骑手个体本身。

骑士节的诞生，某种程度上就是为了补足对骑手的关注，凝聚骑手的归属感。一方面是借助节日的仪式感，可以将平台对于骑手的职业保障更加规范化、正式化，另一方面则意味着美团引导外卖行业从聚焦商业竞争转变为兼顾社会责任，这也是行业走向成熟的外在表现。

自网约配送员被定性为新兴职业后，外卖骑手对于自己的职业被“盖章认可”心里有说不出的畅快，来自内蒙古的美团骑手高守春表示，“从心里感觉自己的工作被认可，未来我们的发展之路也会更加职业化和标准化”。

骑手职业化具体可表现在两点：

其一，未来骑手群体将通过职业技能等级认定被纳入技能人才队伍，并可按照职业技能等级标准，不断提升技能，在“多劳多得”的基础上实现“技高多得”。同时还可以享受政府提供的培训补贴，参加政府及行业组织的职业技能大赛，更有机会通过竞赛被认定为高层次人才，享受政府购房补贴、积分落户等政策。

其二，平台也可据此为骑手职业发展设计更加完善的成长路径，构建更加科学的职业培训与激励体系，帮助广大骑手实现更加体面和更高质量就业。袋鼠宝贝公益计划就是其中之一，除此之外，我们也看到美团在职业培训上早已有所行动。

外卖行业从疯狂扩张到格局变化，外界关心的往往是平台之间激烈的厮杀以及背后整个行业的趋势和走向。而骑手规模的日益增长，在提供给消费者更好的服务之余，其实他们自身的权益保障和职业发展也关系到行业的健康。美团率先认识到这点，并把对骑手的扶持跳出平台竞争的局限，其实这是真正意义上站在全行业的角度思考外卖的未来。

这也正是美团的未来愿景，让每一个努力工作的骑手们都“工作有尊严、收入有保障、生活有归属”。

（编辑：南京站长网）

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