5年烧了100亿 ，智能快递柜“爆仓”，为何企业还赔钱？

2013 年被称作物联网元年。而智能快递柜身披社区最后一公里物流解决方案和物联网落地设施的彩衣，也在这个节点，顺风而飞，扶摇而上，成为又一只被互联网风口吹上天的猪。

一家安防、金融电子产品服务提供商，在 2012 年末似乎看到了这个风口，先众人一步，快速布局了智能快递柜产业，先后在全国 79 个城市，布局了5. 6 万个智能快递柜，快速成为智能快递柜行业的领先者，并曾一度把其母公司推向了 500 亿元的市值巅峰。没错，这家智能快递柜品牌就是速递易，而其母公司就是A股上市公司三泰控股。

(注：以上为用户快递接收方式企业不完全统计)

然而，随着众玩家入局，免费大战，加剧的竞争以及不明朗的商业模式，导致了三泰控股业绩迅速下滑。根据三泰控股财报，其从 2015 年就亏损近 3800 万元，而在 2016 年亏损高达12. 69 亿元。尽管三泰控股在财报中称，除速递易业务原因外，还有收购烟台伟岸股权和传统业务方面的问题，导致大幅亏损。三泰控股从 3 月 31 日就开始停牌，进行资产重组，之后一再拖延复牌，而至今仍在停牌中。据媒体报道，该资产重组就是为持续亏损的快递柜业务寻求出路。

再回想 2013 年众玩家入局智能快递柜行业，而今许多名字或早已归于尘埃。短短 5 年，领先者速递易尚如此，其他玩家的结果可想而知。在这个节点，我们想知道曾经被称为社区物流最后一公里最佳解决方案的智能快递柜究竟怎么了?这种商业模式是否成立?而它的路究竟在哪里?

一、智能快递柜行业怎么了?

我国的智能快递柜行业大约是从 2012 年开始起步的，并在 2013 年进入快速发展期，众多玩家入局。这些玩家大体可以分为三类，即电商系、物流平台系和第三方平台。电商系的主要有京东、苏宁易购;物流平台系的主要有丰巢科技、中集e栈等;第三方平台的有速递易、邻近宝等。此外，第三方平台中玩家众多，大小不一，但更多的是发力细分市场和局部区域市场，如递易智能、速派魔方、云柜等等。

(注：以上为智能快递柜布局企业不完全统计)

而这其中有几个关键节点值得我们关注。速递易是智能快递柜的先行者也是典型代表，三泰控股于 2012 年底就开始布局快递柜业务，抢占市场，并于 2015 年大举扩张。 2015 年底，速递易业务扩张至全国 79 个城市，签约协议网点近8. 87 万个，布局网点4. 87 万个。在 2016 年底，其线下网点又增至5. 6 万个。而其在 2017 年 2 月末累计快件处理量已达 8 亿。

尽管速递易是智能快递柜的领先者，但从数据中可以看出， 2015 年后其扩展速度变缓，转为防守态势。

另一个关键点是 2015 年 4 月丰巢科技的成立，它由顺丰、申通、中通、韵达等物流平台和物流地产巨头普洛斯合资建立，随后累计数十亿的资本注入，掀起行业震动。仅两年时间，丰巢已经在全国投放了 4 万个快递柜。几位重磅物流厂商联手打造智能快递柜平台，这不仅反映出他们对快递柜作为社区最后一公里服务的看好，也代表着快递柜终端以及社区末端配送进入“巨头争霸”的时代。

而身为国家队的中国邮政也在 2015 年入局，推出易邮递，布局快递柜业务。物流“大佬”和国家队都已入局，让本来已经十分激烈的市场变得更加剧烈。这也难怪速递易在 2015 年迅猛扩张，可能也是面对越来越强大的对手，面对即将被蚕食的市场，不得不加快跟进的原因吧。

而 2016 年显然所有入局的企业日子都不太好过。根据三泰控股的财报显示， 2016 年速递易的收入为2. 24 亿元，比 2015 年下降了27.43%，并且亏损严重。而丰巢的状况也不乐观， 2016 年营收2173. 97 万元，尽管比 2015 年有所提升，但其亏损达2. 36 亿元。可以预见，整个行业都在亏损中，而一些小的第三方平台早已出局。

智能快递柜行业的发展经历了 2012 年的初期布局， 2013 年的众玩家加入， 2015 年的物流“大佬”入局，行业大战升级，以及 2016 年行业亏损，并从免费走向了收费的过程。

那么是哪些原因导致了今天智能快递柜行业的普遍亏损?快递柜行业又存在哪些问题?总的来说，该行业问题可以归结为以下几点：

其一市场初期，以烧钱开阔市场为主。长期关注智能快递柜行业的递易智能CEO邹建华表示，智能快递柜行业作为一个庞大的最接近用户的物联网项目，在市场培养期，企业间猛烈充分竞争带来阶段性亏损非常正常。此外，他还表示，当前行业总投入 100 亿元左右，行业累计亏损不超过 25 亿，这和许多平台行业真正的“烧钱”模式，简直根本不值一提。

回想当初团购行业的“百团大战”，直播行业的“春秋争霸”，以及一波接一波“厮杀”的出行行业，哪一个不是烧了成百数十亿的资本。作为一个行业发展初期，这个资本消耗并不算多。只是资本“寒冬”下，投资人的资本投入更加谨慎，更加着眼于能够短期获得回报的项目，或许这也一定程度导致了智能快递柜行业布局的减缓。

其二是免费大战。市场培养的早期，众玩家采用免费的模式，企图让快递人员优先使用这种更加快捷高效和模式，来迅速获得快递员和用户的接收和认可。作为一个需要耗费巨大成本的落地项目，一方面玩家迅速布局快递柜，机柜成本、落地成本和运营成本迅速消耗资金;而另一方面免费的策略，使其又无盈利模式，免费终无法持久。而在 2016 年 11 月，众玩家大都开始采用收费模式，并减缓布局，以期在资本“寒冬”下，维持生存，度过危局

其三是商业模式不清晰。尽管众玩家在商业模式上做过不少探索，把智能快递柜作为社区的一个“入口”来布局。但当下的智能快递柜行业主要依靠广告和收取服务费来获利。而在市场初期，许多快递柜并无广告布局，而且广告以柜身广告和屏幕上广告为主，其价值几何，目前也并不能有效评估。此外，收取服务费也只是近半年的事，一个快递柜2- 6 毛的费用即可使用至少 24 小时，又怎么能够支撑其运营成本呢!

（编辑：南京站长网）

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