5年烧了100亿 ，智能快递柜“爆仓”，为何企业还赔钱？

二、智能快递柜行业市场到底有多大?

物流社区最后一公里的解决方案至关重要，它作为整个电商产业链的末端，直接关系到用户的电商体验，关系到整个电商市场的未来。此外，由于它最接近用户，又具有更大的市场想象空间。

关于如何解决物流社区最后一公里问题，目前主要有 3 种方案。一种是由快递员直接送货上门，目前各大物流平台、电商平台都会采用这种配送方式;一种是“栈点”模式，即用户到人工驿站或合作网点自取快递，典型的有校园场景的小麦公社;而另一种就是智能快递柜模式，无人工操作，用户可在规定时间内选择合适时间自取快递。

在这几种方式中，哪种会是物流社区最后一公里的最优选?智能快递柜模式又能占到多大的市场份额呢?邹建华指出，智能快递柜模式将占到市场总量的30%-40%，“栈点”模式将占到30%左右，剩下的延续快递人员直送占到30%比例。因为未来人力模式一定是最贵的，简单延续当前上门模式也将会提升派送费为实现代价。

据了解， 2014 年快递规模为 140 亿单，日均 3835 万单; 2015 年总量为 206 亿单，日均 5643 万单; 2016 年总量为 312 亿单，日均 8548 万单;预计到 2020 年总量不低于 1022 亿单，日均达到2. 8 亿左右。

而快递柜在 2015 年达 8 万网点，日投递 125 万单，占日单快递投放量2.2%;在 2016 年达 15 万网点，日投递 550 万单，占比6.8%;预计 2017 年占比将超11%，而预计 2020 年将达到 35 万网点，占总投递量的30%左右。

智能快递柜市场真的能达到这个规模吗?速递易的投递量又为我们呈现了一个证据。据了解，速递易在2014、2015、 2016 年的投件量分别为 8400 万、2. 1 亿、4. 4 亿，年均复合增速(CAGR)73%。邹建华也指出，从快递行业宏观数据增长来看，七年来快递复合增长率超过47.5%，未来五年复合增长率不低于35%，证明这个行业在快速发展中。

按照目前每笔0. 3 元的费用算， 2017 年总智能快递柜投递将达到48. 18 亿件，收益将达到约14. 5 亿元。以 2020 年30%的投递量计算， 2020 年智能快递柜的投递量将达306. 6 亿件，利润约为 92 亿元。尽管目前智能快递柜的广告布局还不完善，但未来加上广告费，其市场将达到数百亿规模。

而根据信息产业网发布的《2015- 2020 年中国自提柜市场专项调研及发展趋势研究报告》显示， 2014 年，我国的自提柜市场需求量约为16. 7 万套，市场规模在50. 1 亿元，预计到 2018 年，我国的自提柜市场需求将达到94. 7 万套，规模容量预计可达 300 多亿。

此外，智东西实际调查了解到，无论是快递员还是用户对智能快递柜模式还是相对看好的。据中关村一快递员表示，一般都是用户主动提放快递柜或者快递很多的情况下使用快递柜，一般一件快递投放费用为3~ 5 毛，效率会提高很多。北京一女士也表示，快递柜在上班期间非常方便，不用别人代收或者放在水暖井了，更加安全。但也表示目前社区快递柜布局较少，要走的稍微远一点增加了时间成本。

可见，在不远的未来，智能快递柜行业确实有数百亿的规模。如果智能快递柜真能成为打开社区的一个入口，连接更多的商业模式，那么其市场价值将会成倍增长。

三、智能快递柜行业路在何方?

商业的核心是盈利，商业模式是评判一个行业价值和潜力的标准。

智东西向递易智能CEO邹建华了解到，目前一个智能快递柜的成本为1.8- 5 万元，再加上快递柜在小区的占地成本(0- 8000 元)、安装成本、维护运营成本等，一个快递柜的成本也是相对较高的。智能快递柜究竟如何实现盈利呢?

自 2016 年 11 月，快递柜收取服务费以来，快递柜主要盈利点集中在服务费和广告两部分。邹建华表示，目前收取双向服务费是核心，双向服务费占到盈利的90%-95%，而广告和其他占到5%-10%左右。

双向服务费分为派件和揽件，派件费用为单件0.2-0. 6 元，揽件为单件2- 3 元。而在广告业务上，广告主要集中在柜身和主机屏幕两个位置。但由于快递柜还处于市场开拓期，广告布局不成体系，规模上不成网络，难以获得较高的广告议价，且其效果也有待评估。仅以目前的状况而论，其盈利状况并不理想。

此外，移动端也可以带来多样流量变现可能。邹建华表示，可以通过微信公众号和APP来向电商等方向转化，并指出富有集团(金融)有近 800 万的APP用户，通过资金沉淀去年获得 1500 万的利润。但由于用户量不足，做的都不大，存在一个积累和探索的过程。

但当前总体来说智能快递柜行业的盈利较低，甚至无法维持其运营费用。当智东西问道智能快递柜行业何时才能实现净盈利呢?邹建华表示，预计还要一年半左右的时间，他给出两个理由：其一是用户的使用比例更高，预计 2017 年智能快递柜投件量将占总投件量的11%;其二是原来快递柜的租金过高，目前行业也在优化场地租金，并且行业竞争也在优化。并且这也是局部城市实现完全盈利，全部城市实现净盈利则需要更久的时间。

为了更好的观察其盈利模式，我们可以将其与分众传媒做一个类比(仅做参考)。分众传媒主打电梯场景，在我们的生活环境中开辟一个新的广告市场。据数据显示，截止 2016 年 6 月，分众电梯媒体，覆盖 120 个城市，有 110 万块电梯海报，以及 18 万块电梯电视，日均到达 5 亿人次城市主流人群，而其市值在 2015 年就突破千亿元。可以分析出分众模式的 3 个核心点在于：1、必经场地; 2、主流人群精准投放;3、规模化。

（编辑：南京站长网）

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